Alys Énergie Chauffage & Climatisation · Toulon
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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alys Énergie. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Alys Énergie – André REGENT
SIRET : 818 507 170 000 20
Toulon (83000), France
Email : [email protected]
Téléphone : 06 71 81 37 58

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d'étude gratuite sur pac-toulon.fr, nous collectons les données suivantes :

Donnée Finalité Base légale
Nom et prénom Identifier votre demande Consentement
Numéro de téléphone Vous recontacter pour l'étude Consentement
Code postal Vérifier la zone d'intervention Consentement
Type de chauffage actuel Évaluer votre projet Consentement
Âge de la chaudière Évaluer l'urgence du besoin Consentement
Type de logement Dimensionner la solution Consentement
Délai souhaité Prioriser les demandes Consentement
Statut de propriétaire Vérifier l'éligibilité aux aides Consentement

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

– Vous recontacter dans un délai de 48h pour votre étude personnalisée
– Préparer un devis adapté à votre situation
– Vous accompagner dans vos démarches d'aides financières (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ)

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

– André REGENT, dirigeant d'Alys Énergie (responsable du traitement)
– L'équipe commerciale d'Alys Énergie
– Les sous-traitants techniques : EmailJS (envoi d'email de notification) et Google Sheets (stockage sécurisé des demandes)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Alys Énergie, sauf obligation légale imposant une durée plus longue. Au-delà de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Alys Énergie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site pac-toulon.fr est protégé par un certificat SSL (HTTPS) qui chiffre les échanges de données entre votre navigateur et notre serveur.

8. Cookies

Le site pac-toulon.fr n'utilise pas de cookies de suivi, de profilage ou publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Le suivi de conversion Google Ads, s'il est activé, utilise des données anonymisées.

9. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent transiter par des serveurs situés hors de l'Union Européenne (EmailJS, Google). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou par la certification des prestataires au cadre EU-US Data Privacy Framework.

10. Modification de cette politique

Alys Énergie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site pac-toulon.fr. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.